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Datenschutzerklärung

Stand: 2. August 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Externes Hosting

Diese Website und die Laborverwaltungsplattform werden bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet. Die Server stehen im Rechenzentrum Nürnberg; die verschlüsselten Datenbanksicherungen liegen im Rechenzentrum Falkenstein. Die Hetzner Online GmbH ist nach ISO/IEC 27001 und BSI C5 Typ 2 zertifiziert.

Der E-Mail-Empfang für Adressen der Domain zahnteclab.de sowie die Verwaltung der Domain selbst erfolgen bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Beide Anbieter haben ihren Sitz und ihre Rechenzentren in Deutschland.

Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des jeweiligen Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln. Mit beiden Hostern wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Übermittlung in ein Drittland findet durch das Hosting nicht statt.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ZAHNTEC UG (haftungsbeschränkt)

Heinrich-Heine-Platz 12B

10179 Berlin

Deutschland

Telefon: +49 (0) 1577 2263545

E-Mail: info@zahnteclab.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Webserver, auf dem diese Website läuft, erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser bei jedem Aufruf automatisch übermittelt. Das sind:

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht zur Identifizierung einzelner Personen verwendet. Wir werten sie zusammengefasst aus, um den technisch fehlerfreien Betrieb sicherzustellen, Angriffe und automatisierte Zugriffe zu erkennen und die Abrufzahlen der Website einzuschätzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb dieser Website. Die Protokolle werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

5. Plugins und Tools

Schriftarten (Google Fonts – lokal eingebunden)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten die Schriften „Archivo“, „Inter“ und „Playfair Display“. Diese Schriften werden ausschließlich lokal von unserem Server ausgeliefert und nicht von Servern der Google LLC oder der Google Ireland Limited geladen. Beim Aufruf dieser Website wird deshalb keine Verbindung zu Google hergestellt und Ihre IP-Adresse nicht an Google übermittelt.

YouTube (Zwei-Klick-Lösung)

Auf unserer Startseite binden wir drei Erklärvideos ein, die bei YouTube gehostet werden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Videos werden nicht automatisch geladen. Solange Sie ein Video nicht ausdrücklich starten, wird keine Verbindung zu YouTube oder Google aufgebaut und es werden keine Daten übertragen. An der Stelle des Videos sehen Sie zunächst nur eine Vorschaufläche, die von unserem eigenen Server stammt.

Erst wenn Sie auf diese Fläche klicken, wird das Video nachgeladen. In diesem Moment erfährt YouTube Ihre IP-Adresse und weitere Geräte- und Browserinformationen; sind Sie bei YouTube angemeldet, kann Ihr Surfverhalten Ihrem Nutzerkonto zugeordnet werden. Wir verwenden dabei den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com), bei dem YouTube nach eigenen Angaben keine Cookies zur Wiedererkennung setzt, solange das Video nicht abgespielt wird.

Rechtsgrundlage für das Nachladen ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie durch den Klick auf die Vorschaufläche erteilen. Die Einwilligung gilt jeweils nur für das angeklickte Video und nur für den laufenden Seitenaufruf; sie ist jederzeit widerrufbar, indem Sie die Seite neu laden und kein Video starten.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Keine Cookies, keine Dienste Dritter

Diese Website setzt keine Cookies ein und bindet keine Tracking- oder Statistikdienste Dritter ein (kein Google Analytics, kein Facebook-Pixel, keine Werbenetzwerke). Aus diesem Grund benötigen wir auch keinen Cookie-Banner. Die Nutzung dieser Website messen wir ausschließlich mit einem eigenen Verfahren auf unserem Server. Unabhängig davon protokolliert unser Webserver jeden Seitenaufruf in Server-Log-Dateien.

Reichweitenmessung auf eigenem Server

Wir messen die Nutzung dieser Website mit einem selbst betriebenen Verfahren auf unserem eigenen Server in Deutschland. Ein Analysedienst eines Dritten wird nicht eingesetzt; die Messdaten werden nicht an Dritte zu deren eigenen Zwecken weitergegeben. Aus den Messdaten erstellen wir monatlich einen zusammengefassten Bericht, der ausschließlich innerhalb unseres Unternehmens ausgewertet wird; für dessen Versand nutzen wir unser Geschäftspostfach.

Erhoben werden dabei:

Bei dieser Messung werden ausdrücklich nicht verarbeitet:

Eine Wiedererkennung einzelner Personen oder wiederkehrender Besuche ist damit nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Keine Einwilligung erforderlich. Da bei dieser Messung weder Informationen in Ihrer Endeinrichtung gespeichert noch dort gespeicherte Informationen ausgelesen werden, ist eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG (bis 13.05.2024: § 25 TTDSG) nicht erforderlich.

Do Not Track und Global Privacy Control: Sendet Ihr Browser eines dieser Signale, unterbleibt diese Messung vollständig – es wird dann keine einzige Messanfrage an unseren Server gesendet. Die technisch notwendige Protokollierung des Seitenabrufs in den Server-Log-Dateien bleibt davon unberührt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung und der Verbesserung dieser Website. Die Interessenabwägung haben wir dokumentiert; sie berücksichtigt, dass keine Profilbildung, keine Wiedererkennung und keine seitenübergreifende Verfolgung stattfindet.

Widerspruchsrecht (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Wirksam und sofort umgesetzt wird ein Widerspruch, indem Sie in Ihrem Browser „Do Not Track“ bzw. „Global Privacy Control“ aktivieren oder JavaScript für diese Seite deaktivieren. Sie können uns Ihren Widerspruch auch mitteilen (Kontakt siehe Impressum); da die Messdaten keinerlei Angaben zu Ihrer Person enthalten, können wir Sie darin jedoch nicht wiedererkennen und einen solchen Widerspruch technisch nur über die genannten Browser-Signale umsetzen.

Auskunft und Löschung. Die Messdaten lassen keinen Rückschluss auf Ihre Person zu. Wir sind daher nicht in der Lage, einzelne Einträge einer bestimmten Person zuzuordnen; nach Art. 11 Abs. 2 DSGVO bestehen die Rechte aus Art. 15 bis 20 DSGVO insoweit nur, wenn Sie uns zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, die eine Identifizierung ermöglichen. Für die Server-Log-Dateien gilt der Abschnitt Server-Log-Dateien.

Speicherdauer: Die Messdaten werden monatsweise archiviert und spätestens nach 24 Monaten gelöscht.

6. Besondere Hinweise für Zahnarztpraxen

Verarbeitung von Patientendaten

Wenn Sie als Zahnarztpraxis unsere Plattform nutzen, werden Patientendaten im Rahmen der Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO verarbeitet. Hierzu schließen wir einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Ihnen ab.

Folgende Daten werden verarbeitet:

Wir schützen diese Daten durch die folgenden technischen und organisatorischen Maßnahmen (Art. 32 DSGVO):

Aufbewahrung. Die Erklärung nach Anhang XIII MDR und die zugehörigen Auftragsunterlagen bewahren wir 15 Jahre ab Auslieferung des jeweiligen Produkts auf (Anhang XIII Abschnitt 4 der Verordnung (EU) 2017/745, ergänzend Art. 25 Abs. 2 MDR zur Rückverfolgbarkeit). Die Aufbewahrung erfolgt insoweit in pseudonymisierter Form. Die eigene Aufbewahrungspflicht der Praxis nach § 630f Abs. 3 BGB bleibt hiervon unberührt; jene Vorschrift verpflichtet den Behandelnden, nicht uns.

Übermittlung an Dentallabore (Drittlandtransfer Türkei)

Zur Erfüllung von Laboraufträgen werden auftragsrelevante Mindestdaten an Dentallabore übermittelt, die ihren Sitz in der Türkei haben: Vorname der Patientin oder des Patienten, Auftragsnummer, Alter, Geschlecht, Zahnpositionen, Material- und Farbangaben, Konstruktionshinweise sowie Scan- und CAD-Dateien. Der Nachname wird technisch nicht übermittelt; ebenso wenig Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Versichertennummer oder die vollständige Patientenakte. Der Datenbestand verbleibt auf dem Server in Deutschland; das Labor greift lesend auf die ihm zugewiesenen Aufträge zu. Die Türkei verfügt derzeit über keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO.

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln, Modul Drei (Auftragsverarbeiter an Auftragsverarbeiter), gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 und Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Die Rechtslage im Bestimmungsland wurde in einem dokumentierten Transfer Impact Assessment nach Klausel 14 der Klauseln bewertet und wird jährlich überprüft. Ergänzend gelten technische und organisatorische Schutzmaßnahmen sowie strikte Datenminimierung. Praxen können jederzeit schriftlich Auskunft über die eingesetzten Labore, die Standardvertragsklauseln und das Transfer Impact Assessment anfordern.

Google Workspace (Google Drive und Gmail)

Auftragsbezogene Dokumente und Dateien werden in Google Drive gespeichert; der E-Mail-Versand erfolgt über Gmail. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Datenspeicherung); für die Verarbeitung im Auftrag gilt das Cloud Data Processing Addendum gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit ein Zugriff durch die Google LLC in den USA erfolgt, besteht für diese seit dem 10.07.2023 ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO (EU-US Data Privacy Framework); ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln.

Datenbanksicherungen liegen nicht bei Google. Die tägliche Sicherung der Datenbank wird vor der Übertragung verschlüsselt und auf einer Storage Box der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Falkenstein (Deutschland) abgelegt — im selben Land wie der Produktivserver, jedoch in einem anderen Rechenzentrum. Der Schlüssel verbleibt ausschließlich auf dem Produktivserver. Sicherungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

7. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

8. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation:

E-Mail: info@zahnteclab.de